تمام مطالب دسته بندی: آموزشی
۱۰ ویژگی مذاکره کننده برد برد – چگونه به بهترین شکل مذاکره کنیم؟

۱۰ ویژگی مذاکره کننده برد برد – چگونه به بهترین شکل مذاکره کنیم؟

چیزیی که شایسته آن هستید را به دست نمی آورید، بلکه چیزی که برای آن مذاکره می کنید را به دست خواهید آورد. (چستر کاراس) مذاکره کننده برد برد را می توان در هر جایی پیدا کرد. ۱. تجربه در مذاکره برد برد به هیچ وجه این طور نیست که مذاکره کنندگان برد برد باتجربه تر از بقیه باشند و یا ظاهر و قیافه ی متفاوت با دیگران داشته باشند. تفاوت میان مذاکره کنندگان برد برد محور و دیگر مذاکره کنندگان در ساختار ذهنی و نحوه ی نگرش آنها به مسائل و دنیا است. مذاکره کنندگان برد برد محور با همه ی سبک مذاکره آشنا هستند و می توانند خود را با سبک طرف مقابل و نیز موقعیتی که در […]

قاطعیت چیست؟ چگونه در مذاکره قاطع باشیم؟

قاطعیت چیست؟ چگونه در مذاکره قاطع باشیم؟

قاطعیت چیست؟ قاطعیت یا واژه عامیانه ی آن (رک بودن) یعنی گرفتن حق خود از دیگران به شیوهای مسالمت آمیز و در فضای مثبت،بدون این که هیچ نوع خشونت یا پرخاشگری انجام بگیرد. افراد قاطع بدون ناراحت کردن دیگران و خودشان، به هدف می رسند و از حق خود دفاع میکنند. بگذارید اتفاقی را که چند وقت پیش برایم افتاد، شرح دهم همراه ۴ چند نفر از همکاران برای انجام پروژه ای به کوی دانشگاه تهران رفته بودیم. برای صرف شام تصمیم گرفتیم که به رستوران زیبایی در آنجا ساخته شده بود برویم. بعد از سفارش و صرف غذا یکی از همکارانم به اسم حسین گفت بچهها فکر کنم نوشیدنی من فاسد شده اصلاً طعمش خوب نیست. برای شما هم […]

۷ نکته برای موفقیت در مذاکره – ترفندهای مذاکره موفق

۷ نکته برای موفقیت در مذاکره – ترفندهای مذاکره موفق

۱. موانع ذهنی خود را پاک کنید. برای موفقیت در مذاکره خاطرات ناموفق مذاکره را از ذهن خود دور بریزید. خاطرات ناموفق ما را سمت عدم موفقیت سوق می دهند. ما باید ذهن خود را برای موفقیت آماده کنیم. به ما آنچیزی داده می شود که برایش تلاش کنیم. اگر به عدم موفقیت فکر کنیم پس نتیجه همان خواهد شد. ۲. برای موفقیت در مذاکره باید بدانید که چه می خواهید خیلی از افراد وارد میدان مذاکره می شوند بدون آنکه بدانند واقعا چه می خواهند. آنها تصویر شفافی از آنچه می خواهند را ندارند. برای اینکه بدانیم واقعا چه می خواهیم باید همه ی خواسته های خودمان را روی کاغذ بنویسیم. بعدا می توانیم این نوشته ها را به […]

گفتگوی دشوار چیست؟ چند مثال و راهکار در مورد گفتگوهای دشوار

گفتگوی دشوار چیست؟ چند مثال و راهکار در مورد گفتگوهای دشوار

ما انسان ها حتما به شکلی با گفتگوی دشوار مواجه شده ایم و مواجه خواهیم شد. تنها کسی می تواند ادعا کند که همیچ گفتگوی دشواری نخواهد داشت که به هیچ عنوان و شکلی در جامعه حضور نداشته باشد و با کسی ارتباطی نداشته باشد   مثال های گفتگوی دشوار گفتگوی دشوار زمانی اتفاق می افتد که ممکن است احساسات، ‌منافع و یا عقاید کسی مورد سو استفاده یا تهاحم قرار گیرد. در پایین مثال هایی را از گفتگوهای دشوار بیان کرده ام زمانی که بخواهیم به مدیرمان که خیلی دوسش داریم درخواست استفعام رو بدهیم یه دوست عزیزی رو نقد کنیم به خاطر قول هایی که انجام نشده عذر خواهی کنیم در مورد کارهایی که از ما انتظار نداشته […]

انواع مشکلات در محیط کار و راه حل های برای برطرف کردن آن

انواع مشکلات در محیط کار و راه حل های برای برطرف کردن آن

انواع مشکلات در محیط کار که ما با آن در مذاکره تجاری روبرو هستیم به دو قسمت تقسیم می شود. طبقه بندی آن بر اساس نقش و رابطه ی ما با دیگر افراد است. با شناسایی ریز نکات شخصیتی افراد می توانیم در همان لحظه ی اول از آن دور شویم.   درگیری و مشکلات در محیط کار یک امر عادی است ولی نباید اینجوری باشد. راههایی وجود دارد که می تواند به کمک کند از درگیری ها و یا سو تفاهم ها اجتناب کنیم. در پایین به سه نمونه از درگیری ها و مشکلات محیط کار اشاره می کنم و راههای گریز از آن را هم با هم بررسی می کنیم.   ۱. تفاوت های بین فرهنگی و مشکلات […]

۲۰ تاکتیک موثر برای برخورد با افراد عصبانی و پرخاشگر

۲۰ تاکتیک موثر برای برخورد با افراد عصبانی و پرخاشگر

برای همه ی ما اتفاق افتاده است که بعضی اوقات عصبانی شویم یا حداقل با افراد عصبانی روبرو شویم. شرایط بسیار سخت است خصوصا اگر شخص عصبانی بی منطق هم باشد. زمانی که فرد با عصبانیت با ما صحبت می کند واکنش ما در برابر او هم بیشتر حالت تهاجمی پیدا میکند ولی آیا این بهترین نحوه ی برخورد با شخص عصبانی است؟ در ادامه ی مقاله در مورد ۲۰ تاکتیک برای برخورد با افراد عصبانی را به شما معرفی می کنم.   ۱. به آن ها گوش دهید: گوش دادن مرحله ی اول مقابله با افراد عصبانی است. همه دوست دارند که حرف هایشان شنیده شود. هیچ تضمینی وجود ندارد که شما به فرد مقابل گوش ندهید و پیشرفتی […]

1 3 4 5 6 7 17