۱۰ تاکتیک مذاکره در شرایط دشوار – گفتگوهای دشوار را انجام دهید
تاکتیک مذاکره – برخی مذاکره کنندگان بر این باورند که تاکتیک های مذاکره در شرایط دشوار کلیدی برای موفقیت است.
آنها برای دست بالا داشتن در مذاکره به تهدید، درخواست های بیجا و زیاد و رفتار غیر عرف روی می آورند.
زمانی که مذاکره کنندگان به تاکتیک های دشوار مذاکره روی می آورند٬ خود را برای یک مذاکره برنده بازنده آماده کرده اند.
وقتی مذاکره کنندگان خود را برای چنین مذاکره ای آماده می کنند، از این موضوع غافل هستند که استراتژی های دیگری هم وجود دارند که باعث برد هر دو طرف شود.
این موضوع را هم باید بدانند که برای هر تاکتیک مذاکره یک ضد تاکتیک یا ضد ترفند هم وجود دارد.
برای اینکه در چنین شرایطی آماه باشید نیاز است که با موقعیت هایی که ممکن است تاکتیک های مذاکره سر سختانه علیه شما اتخاد کنند، آشنا باشید.
در پایین به چند تاکتیک و شرایطی که مذاکره را دشوار می کند اشاره خواهیم کرد.
۱. ارائه درخواست های زیاد همراه با امتیاز دهی کم.
معمول ترین نوع تاکتیک مذاکره دشوار این است که طرف مقابل درخواست های بیجا و مکرر دارد ولی حاضر به امتیاز دهی و کوتاه آمدن نیست.
برای مقابله با چنین رفتاری نیاز است که شما
- اول از همه کاملا نسبت به هدف خود آگاه باشید.
- باتنا داشته باشید(مقاله مرتبط را بخوانید)
- آستانه تحمل خود را مشخص کنید
- عصبی بودن طرف مقابل بر شما تاثیری نداشته باشد
۲. تاکتیک مذاکره رفع تکلیف
طرف شما ممکن است بگوید که دستش در مذاکره بسته است و در یکسری موارد نمی تواند مذاکره کند.
اولا پیدا کنید که آيا آنچه در مورد این تاکتیک مذاکره می گوید درست است یا خیر.
احتمالا به این نتیچه برسید که باید با کسی مذاکره کنید که قدرت بیشتری از او در مذاکره دارد.
۳. تاکتیک مذاکره همینه که هست. یا بردار یا بزار
معمولا کم پیش می آيد که پیشنهاد ها قابل مذاکره نباشند.
در چنین شرایطی سعی کنید که از چنین مسئله ای چشم پوشی کنید و تمرکز خود را بر محتوای پیشنهاد بگذارید.
نهایتا پیشنهادی بدهید که برای هر دو شما خوب باشد.
۴. درخواست امتیازات یک جانبه
زمانی که شما پیشنهاد می دهید، منتظر پیشنهاد متقابل طرف خود هستید.
اما او هیچ پیشنهادی نمی دهد.
همچنین شما امتیاز می دهید ولی او باز هم منتظر است که شما امتیاز دهید ولی خودش هیچ امتیازی نمی دهد.
در این شرایط به هیچ وجه تسلیم خواسته ی او نشوید و سعی کنید به او بفهمانید که منتظر امتیاز و پیشنهاد متقابل او نیز هستید.
۵. سعی می کنند شما شانه خالی کنید
بعضی وقت ها می بینید که طرف شما درخواست های مکرر و هر دفعه بیشتر دارد٬
در این لحظه او می خواهد که شما از خواسته ی خودتان عدول کنید.
به او بگویید که می دانید از چه تکنیکی استفاده می کند.
و شما تنها به پیشنهادهای متقابل پاسخ خواهید داد.
۶. توهین شنیدن
توهین و تهمت هایی که که به ما زده می شود باعث می شود که ما آسیب پذیر شویم.
به محض اینکه این موضوع برای شما بوجود آمد دست از کار بکشید و به طرف مقابل حالی کنید که نمی توانید هیچ تهمتی و ناسزایی را تحمل کنید.
۷. بلف زدن و دروغ گفتن
بزرگنمایی و بزرگ جلوه دادن بی خود هر موضوعی ممکن است شما را از مسیر واقعی دور کند.
به مواردی که زیادی خوب به نظر می رسند شک کنید و به صحت آن قبل از انجام اقدامی دست پیدا کنید.
۸. تهدید و اخطار
یک از تاکتیک های مذاکره افراد برای به دام انداختن شما استفاده از تهدید و زور است.
در اولین اقدام ماهیت تهدید را در بیاورید و در مقابل تهدیدها را نادیده بگیرید.
در ضمن به آن ها بگویید که آيا دارید تهدید می کنید؟
۹. کم ارزش جلوه دادن گزینه ی ها مذاکره شما
دیگر تاکتیک مذاکره حمله به باتنا شما می باشد. آنها می کوشند گزینه ی دوم شما را کم ارزش جلوه دهند.
اما شما چنین اجازه ای به آنها ندهید.
۱۰. تاکتیک آدم خوب آدم بد
آدم خوب آدم از آن تاکتیک های مذاکره است که خیلی مورد استفاده قرار می گیرد.
در مواجهه با تیم دونفره مذاکره شاید یک نفر را ببینید که بسیار منطقی است و دیگری بسیار سرسخت.
در این لحظه یقین داشته باشید که دارند از تاکتیک مذاکره آدم خوب آدم بد علیه شما استفاده می کنند.
آن ها با هم همدست هستند و می خواهند که شما را به دام بیاندازند.
برای مطالعه بیشتر و آشنایی با تاکتیک های مذاکره به شما پیشنهاد می دهیم که کتاب رگ خواب در مذاکرات را مطالعه کنید.
برای تهیه کتاب به لینک زیر مراجعه کنید
دیدگاهتان را بنویسید