متقاعد سازی مشتری:‌چگونه با متقاعد سازی فروش بیشتری داشته باشیم؟

هیچ فروشنده و تاجری نیست که نخواهد فروش بهتری داشته باشد و سود بیشتری را نصیب خود کند.
راه های افزایش فروش فراوانی وجود دارند که متقاعد سازی مشتری یکی از اصلی ترین آن راه هاست.
اگر دکوراسیون خیلی خوب داشته باشید و مغازه ی شما در بهترین موقعیت شهر هم قرار گرفته باشد باز هم شانس کمی برای فروش خواهید داشت تا محصول خود را به فروش برسانید اگر ندانید چطور متقاعد سازی را انجام دهید.
خوشبختانه متقاعد سازی مهارتی است که قابل یادگیری می باشد و باید روش های آن را تمرین کرد.

در مقاله قبلی در مورد روش متقاعد سازی مشتری به روش AIDA صحبت کردیم و مثال هایی را مطرح کردیم.
برای خواندن مقاله ی قبلی کلیک کنید

متقاعد سازی با استفاده از روش بی چالدینی

در این مقاله قصد دارم که در مورد متقاعد سازی به روش های بی چالدینی که یکی از متخصصین و مشهورترین افراد در زمینه ی متقاعدسازی است صحبت کنم.

شاید تا به حال دیده باشید که خیلی از فروشنده ها و تجار به راحتی جنسی را به مشتری می فروشند و سود فراوانی را نصیب خود می کنند.
در حالی که خیلی از فروشنده ها که محصولات خوبی دارند هم دارند باز هم در فروش جنس با مشکل روبرو هستند.
یکی از عوامل بسیار تاثیر گذار در فروش متقاعد کردن مشتری به خرید جنس است. به نحوی که بعد از خرید خوشحال از مغازه ی شما خارج شده و جز مشتری های دائمی شما گردد.

کمیابی چیست؟

ما انسان ها همیشه دنبال چیزهای کمیاب هستند. چیزهایی که افراد کمی از آن را دارند. چیزهایی که زمان محدود دارند.
چرا عتیقه ها برای ما با ارزش هستند؟
چون که کمیاب هستند. امکان پیدا کردن وسایلی قدیمی نظر آن بسیار اندک است.
وقتی که به خریدار می گوییم فقط دو عدد از این جنس در مغازه باقی مانده است تمایل او به خرید آن جنس افزایش می یابد زیرا می ترسد که آن را از دست بدهد.
زمانی که می گوییم فقط تا فردا می توانید از تخفیف ۳۰ درصدی ما استفاده کنید. مشتری برای اینکه این زمان کمیاب را از دست ندهد آن جنس را به احتمال قوی تر از ما خواهد خرید.

کتاب رگ خواب مذاکرات را بخوانید تا بصورت کامل در مورد متقاعد سازی بخوانید
برای تهیه کتاب روی این لینک کلیک کنید.

تایید اجتماعی چیست؟

وقتی که چند نفر از نزدیکان ما یک محصول مشابه را خریده اند ما هم تمایل بیشتری خواهیم داشت تا چنین محصولی را داشته باشیم.
ما ماشینی را می خریم که بقیه هم آن را تایید کنند. اگه لباسی بخریم که بقیه تایید نکنند حالمان بد می شود.
تایید اجتماعی تاثیر شگفتی در متقاعد سازی مشتری برای خرید دارد.
گفتن این جمله به یک مدیر که: بیشتر مشتری های ما برای این ادکلن مدیرهای شرکت ها بوده اند امکان فروش آن نوع ادکلن به آن شخص مدیر افزایش می یابد.
شاید در تبلیغات دیده باشید که می گویند:
مثلا٬ همه در ماهان درس می خوانند شما چطور؟ تاکید بر تایید اجتماعی دارد.
جملاتی نظیر این یا این رنگ تی شرت فروش زیادی داشته باعث متقاعد سازی مشتری و افزایش فروش خواهد شد.

اجاز دهید لمس کنند

به مشتری اجازه دهید که جنس را لمس کنند. اگر لباس فروشی دارید اجازه دهید که لباس را بر تن کنند.
اگر سوپر مارکت دارید اجازه دهید خود مشتری جنس را بردارد.
دیدید هندوانه های به شرط چاقو فروش بیشتری دارند چون مشتری می تواند آن را لمس کند و قبل از خرید آن را درست ببیند.
خیلی ها هم اصلا امتحان نمی کنند و به همین جمله اعتماد می کنند.

ارقام را کم کنید

هر چقدر ارقام یک محصول کمتر باشد٬ مقدار آن از نظر ما کمتر است.

فرق بسیار زیادی است بین:
۱۵۰٬۰۰۰ هزار ریال و
۱۵ هزار تومان

اگر قرار است قیمت را برای مشتری بنویسید از این فرمول استفاده کنید.
از یاد نمی برم اولین دفعه ای که در سال ۸۷ به مسافرت خارجه رفتیم.
روز اول که از هتل کلاریج شهر دبی برای ناهار من و برادرم بیرون رفتیم و غذا سفارش دادیم و خرید کردیم. به نظر من همه چیز ارزون می آمد و تو خرید کم نمی گذاشتم.
بعد از یک مقداری که خرید کردیم به برادرم گفتم بزار حساب کنیم به تومان خودمون چقدر می شود. شاید ۲۴۰ درهم برای غذا کم به نظر برسد چون ۲۴۰ است ولی در آن زمان به ریال میشد ۷۲۰٬۰۰۰ هزار ریال یعنی چیزی معادل ۲٬۴۰۰٬۰۰۰ هزار ریال هر پرس غذا.
ولی به خاطر تعداد رقم های کم اصلا حواسمان به غذاها و خریدهایمان نبود.

مقایسه کنید.

ما ارزش اجناس را با مقایسه کردن آن با جنس های دیگر متوجه می شویم.
مثلا اگر بگویند که یک لپ تاپ اپل ۱۰ میلیون تومان است ولی آیسوس ۲ میلیون و ۲۰۰ آن موقع متوجه ارزان یا گران بودن قیمت یک محصول می شویم.
اگر می خواهید محصولی را بفروشید آن را مقایسه کنید. مثلا برای فروش تی شرت ۲۵ هزار تومانی بگویید قیمت یک پیتزا را می خواهید پرداخت کنید. ولی یک عمر می خواهد از آن استفاده کنید.

محصول متقاعد سازی و تاثیر بر دیگران را دیده اید؟

برای تهیه این محصول کلیک کنید