چگونه یک مذاکره تجاری موفق داشته باشیم؟
امروزه برای دست یابی به جایگاهی خوب در تجارت از مذاکرات تجاری استفاده می شود تا بتوانند به مذاکره تجاری موفق تر دست پیدا کنند.
این مقاله به منظور ارائه ۹ راهکار برای دست یابی به یک مذاکره تجاری موفق تهیه شده است.
۹ راهکار برای دست یابی به یک مذاکره تجاری موفق
۱. زمان مذاکره را طولانی نکنید:
طولانی شدن بیش از حد زمان انجام مذاکرات، موجب عدم انجام مذاکره تجاری موفق می شود.
زیرا ممکن است در طول مذاکره اتفاقاتی پیش بیاید که، مسیر اصلی موضوعات را منحرف کند.
در انجام مذاکرات هم از عجله برای اتمام مذاکره و هم از طولانی کردن بی اندازه مذاکره خودداری کنید.
زیرا هر دو موجب عدم موفقیت در انجام مذاکرات می شود.
خیلی ها را دیدم بنا به دلایل متفاوتی از جمله تنبلی یا ضعف در تصمیم گیری زمان مذاکره را طولانی می کنند.
آنقدر طولانی که اغلب یادمان می رود چرا اصلا درگیر این مذاکره هستیم.
۲. تصمیم گیرنده نهایی را بشناسید:
مذاکرات را با افرادی انجام دهید که، تصمیم گیرنده اصلی هستند.
بنابراین ابتدا سمت طرف مقابل تان را بشناسید.
در برخی موافق کلی انرژی برای برگزاری یک مذاکره تجاری موفق می گذارید.
اما در نهایت متوجه می شوید که، فردی که با او در حال مذاکره هستید در رابطه با هیچکدام از پیشنهاد های شما تصمیم گیرنده نیست.
بنابراین بهتر است در ابتدا سمت طرف مقابل و میزان قدرت تصمیم گیری او را بشناسید.
البته ناگفته نماند که بسیاری از مدیران، بعضی از همکاران خودشان را جلو می فرستند تا اطلاعات را از شما بگیرند و براساس اطلاعاتی که به آنها داده اید تصمیم گیری کنند.
۳. پرسیدن سوالات مناسب و به موقع:
سوالات در مذاکره می تواند مشخص کننده خیلی از محدودیت ها و خواسته ها طرف مقابلمان شود.
سوالاتی مانند قیمت پیشنهادی طرف مقابل و یا نحوه ضمانت کالای ارائه شده به آنها و …
بنابراین در سوال پرسیدن تردید نکنید.
سوالات درست میتوانند رسیدن به یک مذاکره تجاری موفق را رقم بزنند.
به شما توصیه می کنم برای بدست آوردن مهارت مناسب در سوال پرسیدن دو کتاب سوالاتت را تغییر بده تا زندگی ات تغییر کند و تست مامان را بخوانید.
به نظر من از بهترین کتاب هایی هست که به زندگی و کسب و کار شما کمک زیاد می کند.
۴. آمادگی برای ترک مذاکره:
برای انجام احتمالی ترک مذاکرات، ابتدا باید شرایط بازار و هزینه شما برای ترک مذاکره را بشناسید.
در برخی مواقع با توجه به اینکه شرایط اصلا شبیه شرایط دلخواه ما نیست یا قوانین وضع شده باب میل ما نیست بهتر است مذاکره را ترک کنیم.
دام بزرگی که بسیاری از مذاکره کنندگان حرفه ای در آن گیر می کنند این است که فکر می کنند همیشه و همه جا باید مذاکره بکنند در صورتی که جایی را برای ترک مذاکره باید در نظر بگیریم.
احتمالا این مقاله برای شما مفید باشد. قدرت در مذاکره: چگونه در مذاکره شخص قدرتمندی باشیم
۵. به طرف مقابلتان گوش دهید:
یکی از مهمترین رفتار ها در انجام مذاکره تجاری موفق گوش دادن به طرف مقابل است.
شما باید به حرف های طرف مقابلتان گوش دهید تا بتوانید محدودیت ها و خواسته های او را بشناسید.
یکی از دلایل عدم موفقیت مذاکرات تجاری، ناطق بودن یکطرفه افراد است.
زیرا علاوه بر خسته کردن طرف مقابل، نمی توانند خواسته های طرف مقابل شان را بشناسند.
از طرفی با توضیحات بی وقفه راجع به خودشان، موجب عدم اطمینان طرف مقابل به خودشان می شوند.
مقاله گوش دادن موثر را مطالعه کنید. هنر گوش دادن موثر در مذاکرات
۶. اولین پیشنهاد را قبول نکنید:
قبول کردن اولین پیشنهاد قیمت و شرایط می تواند علاوه بر ضرر هایی که به شما می زند.
این احساس را در طرف مقابل تان به وجود بیاورد که بهترین پیشنهاد را ارائه داده است از طرفی کیفیت محصول شما را زیر سوال می برد و ممکن است طرف مقابل در لحظات آخر مذاکره را ترک کند زیرا فکر می کند شما می خواهید به سرعت محصول خود را به او بفروشید. بنابراین برای داشتن یک مذاکره تجاری موفق بهتر است که، به سرعت پیشنهاد ها را قبول نکنید و منتظر بهترین پیشنهاد باشید.
۷. درگیر یک مشکل نشوید:
تمام وقت خود را درگیر حل یک مشکل در مذاکره نکنید.
بنابراین برای داشتن یک مذاکره تجاری موفق بهتر است از طرف مقابل خود بخواهید تا، در ابتدا راجع به مسائل مهم صحبت کنید.
و مشکلات کوچک را در انتها بررسی و حل کنید.
۸. مذاکره را کاملا رسمی پیش ببرید:
یکی از ویژگی های مذاکره تجاری موفق داشتن رابطه ای طولانی مدت است.
به همین منظور رعایت احترام و ادب بسیار حائز اهمیت است.
بدون رعایت احترام و غیر رسمی برگزار کردن مذاکره موجب می شود مذاکره به نتیجه دلخواه نرسد.
به دلیل امکان همکاری با طرف مقابل، بهتر است در همان ابتدا از رفتار و گفتار رسمی برای برقراری ارتباط با طرف مقابل استفاده کنید.
البته یادمان نرود که داشتن رابطه ی دوستانه خیلی به روند مذاکره کمک می کند و باعث می شود نتایج بهتری از مذاکره بگیرید.
ولی در ابتدای آشنایی توصیه بر این است که رسمی برخورد کنید چون ریسک کمتری دارد.
۹. آماده مذاکره باشید:
برای انجام یک مذاکره تجاری موفق، بهتر است در ابتدا برای انجام مذاکره آماده شوید.
به این منظور که در ابتدا اطلاعاتی در رابطه با شرکت طرف مقابل به دست آورید . ( این اطلاعات می تواند از طریق وب سایت شرکت و مقالات مربوط به شرکت به دست آید.)
سپس بیوگرافی شرکت را مطالعه کنید.
مذاکرات قبلی آن را بررسی کنید. مذاکره تجاری موفق و ناموفق آن را بشناسید.
و در نهایت قیمت های پیشنهادی آن را بررسی کنید.
این مقاله برای شما مفید است. چگونه یک مذاکره را شروع کنیم؟
درباره خجسته نیا
نویسنده کتاب رگ خواب در مذاکرات٬ مدرس اصول و فنون مذاکره به زبان فارسی و انگلیسی٬ نماینده کالج تربیت مدرس لندن
نوشته های بیشتر از خجسته نیا
دیدگاهتان را بنویسید