اصول و تکنیک مذاکره تجاری

تجارت حرفه‌ای هنر است. یکی از ابزارهای آن مذاکره است.
اگر مشتاق هستید که تکنیک مذاکره تجاری را یاد بگیرید مطلب زیر را از دست ندهید.

1. خوب بشنوید:
   

   یکی از ویژگی های مهم فرد ارائه دهنده در مذاکره تجاری، خوب شنیدن است.
   بهتر است در ابتدا خوب به نظرات و انتظارات طرف مقابلتان گوش دهید تا بتوانید با رعایت آن ارائه مفید تری را داشته باشید.

   ---

   هنر گوش دادن موثر در مذاکرات

    

2. ---

   جای خوبی را برای ارائه انتخاب کنید:

   شاید این نکته خیلی دارای اهمیت تلقی نشود.
   اما تاثیر بسیار بالایی در انجام مذاکره تجاری دارد. اگر جایی که شما برای ارائه خدمات به مشتری انتخاب کرده اید.
   دارای چشم انداز مناسبی نباشد. مثلا نور به صورت مستقیم و تیز به شما می تابد.
   و یا اینکه تصاویری که قصد ارائه آن را دارید به خوبی دید نمی شود.
   باعث عدم تمرکز مشتری بر روی صحبت های شما و تصاویر ارائه شده توسط شما می شود.

3. اصول خود را زیر پا نگذارید:

   هر شخص حرفه ای در کسب و کار دارای اصول و قاعده های اصولی برای خود است.
   که در هیچ شرایطی آنها را زیر پا نخواهد گذاشت. در هیچ شرایطی این قواعد و اصول را زیر پا نگذارید.
   اگر فردی که در مذاکره روبروی شما است قصد زیر پا گذاشتن اصول شما را داشت می توانید به ترک مذاکره بیاندیشید.
   البته اگر تصمیم به ترک مذاکره گرفتید حتما باید به هزینه های ترک مذاکره هم توجه کنید.
   به هیچ وجه ترک مذاکره بی حساب و کتاب را توصیه نمی کنم.
   

4. توجه و برنامه ریزی زمان مذاکره:

   زمان، زمان و زمان. زمان یکی از مهم ترین فاکتور های جلسات مذاکره است.
   زمان بندی اصولی به شما کمک می کند که سوالات تان را به صورت کامل بپرسید. و جواب انها را دریافت کنید و به صورت کامل مطالب خود را ارائه دهید.
   اگر وارد حاشیه شوید زمان را از دست خواهید داد.
   در ادامه با یکی دیگر از تکنیک مذاکره تجاری آشنا می شویم

   ---

   چگونه نظم شخصی و مدیریت زمان مناسبی داشته باشیم؟ دانلود فایل صوتی رایگان

5. ---

   وارد حاشیه نشوید:

   ممکن است طرف مقابل شما در مذاکره تجاری، برای رسیدن به نتیجه نهایی دلخواه خود، مشکلات خود را در جلسه مذاکره ارائه دهد.
   تا مشکلات خود را برای شما نیز به وجود آورد .
   به عنوان یک فرد حرفه ای در انجام مذاکرات تجاری، در هیچ شرایطی این اجازه را ندهید و سریعا به موضوع اصلی برگردید.

6. شخصی تصمیم گیری نکنید:
   

   سود و زیان کل مجموعه را در انجام مذاکره تجاری در نظر بگیرید.
   در نظر گرفتن تمایلات شخصی موجب عدم تصمیم گیری منطقی در جلسه مذاکرات می شود.
   فرد مذاکره کننده موظف به در نظر گرفتن کل مجموعه است.

   ---

   هدفگذاری، مدیریت زمان و نظم شخصی

7. ---

   در انجام مذاکره تجاری سوال کنید:
   

   سوال کردن موجب می شود محدودیت ها و انتظارات طرف مقابل تان را راحت تر بشناسید.
   حال پاسخ ها را مورد بررسی قرار دهید.
   هر چه اطلاعاتتان از خواسته طرف مقابل کامل‌تر باشد امکان موفقیت شما در مذاکره های تجاری بیشتر خواهد بود.

8. آماده سازی شروع مذاکره تجاری:
   

   به منظور ارائه کامل در چهار چوب زمانی مشخص شده.
   بهتر است تمامی مطالب را قبل از شروع جلسه مذاکره آماده و مرور کنید.
   راجع به فرد یا سازمان مقابل تان اطلاعات کسب کنید.
   احتمال برخورد با هر گونه مسائل پیش بینی نشده ای را به حداقل برسانید.

9. پیش بینی کنید:
   

   تمامی انتظارات تان از برگزاری جلسه مذاکره تجاری را پیش بینی کنید.
   سریعا پیشنهاد ها را قبول نکنید. و اجازه دهید پیشنهاد ها به انتظارات شما نزدیک شود.

10. نظرتان را با رعایت ادب ارائه دهید:
    

    به صورت کاملا حرفه ای و با حفظ نهایت ادب نظرات خود را در مذاکرات ارائه دهید.
    سپس منتظر باشید تا عکس العمل مشتری را ببینید.
    مطمئن شوید که طرف مقابل تان در جلسه مذاکرات، به قوانین مذاکره کاملا پایبند است.

11. از تایید نهایی مذاکره تجاری مطمئن شوید:
    

    پس از اتمام جلسه مذاکره تجاری، به طور خلاصه یک بار تمامی مطالب گفته شده  را جمع بندی کنید.
    سپس نتیجه نهایی جلسه مذاکره را از طریق ایمیل پیگیری کنید.

12. به ارامی با اعتراضات برخورد کنید:

    در هنگام انجام مذاکره تجاری، از قبل تمامی صحبت ها و اعتراضات احتمالی را پیش بینی کنید.
    و در هنگام مواجهه با ان با حفظ کامل آرامش و به صورت کاملا حرفه ای با مشتری برخورد کنید.
    به وجود آمدن هر گونه هرج و مرج در جلسه مذاکره، موجب عدم نتیجه مطلوب در انتهای مذاکره می شود.

آخرین توصیه‌ام این است ۱۲ تکنیک مذاکره تجاری گفته شده را با دقت در هر جلسه مذاکره تجاری استفاده کنید.