تمام مطالب دسته بندی: فروش و مذاکره تجاری
دست دادن در مذاکره چطور باعث پیروزی ما می شود؟ انواع دست دادن

دست دادن در مذاکره چطور باعث پیروزی ما می شود؟ انواع دست دادن

دست دادن در مذاکره چگونه باعث برد ما می شود؟ احتمالا برای شما هم پیش آمده که شخصی را ملاقات کرده اید و به هر دلیلی دست نداده است یا اینکه خیلی شل و بی حال دست داده باشد. دست دادن در مذاکرات می تواند که تاثیر بسزایی بر روابط تجاری و اجتماعی داشته باشد. بر طبق گفته ی مایکل نورتون و فرانسسکا گینو از هاروارد: دست دادن قبل از شروع مذکره می تواند تاثیرات و نتایج شگفت انگیزی را در بر داشته باشد انسان ها وقتی می خواهند همدیگر را ببینند آیین های مختلفی دارند. از جمله آیا بغلش کنم یا نه؟ یکبار صورتش را ببوسم یا دوبار یا سه بار؟ اما یک آیین در همه ی فرهنگ ها […]

۷ کاری که در برخورد با یک مشتری عصبانی باید انجام دهید

۷ کاری که در برخورد با یک مشتری عصبانی باید انجام دهید

۷ کاری که در برخورد با یک مشتری عصبانی باید انجام دهید. مشتری ها به دلایل متعددی ممکن است عصبانی شوند و بعضی وقت ها برخورد خشن داشته باشند. ممکن است که تقصیر از ما باشد ممکن است هم نباشد. نحوه ی برخورد شما با مشتری عصبانی مشخص می کند این مشتری راضی می شود و ممکن است جز مشتریان وفادار شما قرار بگیرد یا اینکه با شما قهر کند و هیچوقت به شما برنگردد. شاید برنگشتن مشتری خیلی برای ما بد تمام نشود ولی اگر این نارضایتی او باعث شود که دیگر افراد را از ما دور کند مشکل ساز خواهد شد و ممکن است به برند ما لطمه وارد کند. در ادامه چند نکته برای مذاکره در شرایط سخت و رویارویی با […]

سه مهارت ضروری زندگی اجتماعی و شخصی که اگر ندانیم به موفقیت دست پیدا نمی کنیم

سه مهارت ضروری زندگی اجتماعی و شخصی که اگر ندانیم به موفقیت دست پیدا نمی کنیم

مهارت ضروری زندگی چیست؟ مهارت های ضروری زندگی مجموعه مهارت هایی است که به ما برای داشتن زندگی بهتر توام با آرامش کمک می کند. مهارت های روانی اجتماعی هستند که به ما کمک می کنند با چالش ها و نیاز های روزمره ی زندگی بهتر کنار بیاییم. مهارت ارتباط موثر چه کمکی در زندگی به ما می کند؟ یکی از مهارت های ضروری زندگی است که با دانستن و به کار بردنش می توانیم به راحتی دیدگاه ها و اندیشه های خود را به دیگران انتقال دهیم. یکی از افرادی که مهارت ارتباط موثر را خوب بلد است پدر من است. جالبه بدونید که او هیچگاه در کلاس های مهارت زندگی شرکت نکرده است و به صورت آکادمیک در […]

فیلم سمینار مهارت های ضروری انسان ۱۴۰۰

فیلم سمینار مهارت های ضروری انسان ۱۴۰۰

یک انسان به روز چه مهارت هایی را باید بداند؟ همانطور که می دانید دنیا به سرعت در حال تغییر است. اگر نگاهی به چند سال گذشته بیاندازیم متوجه خواهیم شد که نیاز های افراد تغییر پیدا کرده است، کسب و کارها عوض شده اند و همچنین بسیاری از این کسب و کار ها از بین رفته اند.   مهمترین دلیلی که کسب و کار یا رابطه ای از بین می رود می تواند عدم یادگیری مهارت های ضروری و دانستن این موضوع است که به چه دلیلی این تغییرات در حال رخ دادن هستند. سمینار مهارت های ضروری انسان ۱۴۰۰ با حضور شرکت کنندگان عزیز در تاریخ ۱۲ آذر شروع شد. اول سمینار در ارتباط با مطالبی در مورد […]

قدرت در مذاکره: چگونه در مذاکره شخص قدرتمندی باشیم

قدرت در مذاکره: چگونه در مذاکره شخص قدرتمندی باشیم

قدرت در مذاکره به شما امکان دستیابی به نتایج و منافع بیشتر را می دهد. هر چه قدرت در مذاکره ما افزایش پیدا کند قدرت چانه زنی و اعتماد به نفس ما هم افزایش پیدا خواهد کرد. در ادامه چند ابزار مهم قدرت در مذاکره را با هم مرور می کنیم باتنا BATNA قوی قدرت در مذاکره را افزایش می دهد. بانتا چیست؟  باتنا یعنی بهترین گزینه ی جایگزین  (best alternatives to a negotiated agreement) یک توافق. که به آن آلترناتیو نیز می گویند. به این منظور که اگر به جز گزینه ی موجود فعلی در مذاکره، گزینه ی دیگری داشته باشیم٬ قدرت بیشتری خواهیم داشت. زمانی که ما هیچ باتنایی نداریم تنها دو گزینه داریم. قبول هر آنچه در مذاکره فعلی […]

بازاریابی چیست؟ تفاوت بین بازاریابی و فروش در چیست؟

بازاریابی چیست؟ تفاوت بین بازاریابی و فروش در چیست؟

تفاوت بین بازاریابی و فروش آیا می دانید فرق بین بازاریابی و فروش چیست؟ بازاریابی و فروش: دو عنوانی که معمولا در کنار هم بکار می روند. بعضی وفت ها این قرار گرفتن این دو واژه در کنار هم منطقی است زیرا این دو باید در کنار هم معنا پیدا می کنند و کاربرد دارند. ولی در حقیقت فروش و بازاریابی دو چیز کاملا متفاوت هستند و برای هر کدام مهارت بسیار زیادی نیاز است. تصورات اشتباه در مورد بازاریابی خیلی از کسب و کارهای کوچک فکر می کنند بازاریابی یعنی چرخ زدن در بازار برای پیدا کردن اینکه مردم در حال خرید چه محصولی هستند آنها همچنین هیچ چشم اندازی برای آینده فروش خود ندارند چه تفاوتی بین فروش و بازاریابی […]

1 2 3