تمام مطالب برچسب : مشتری عصبانی
۷ کاری که در برخورد با یک مشتری عصبانی باید انجام دهید

۷ کاری که در برخورد با یک مشتری عصبانی باید انجام دهید

۷ کاری که در برخورد با یک مشتری عصبانی باید انجام دهید. مشتری ها به دلایل متعددی ممکن است عصبانی شوند و بعضی وقت ها برخورد خشن داشته باشند. ممکن است که تقصیر از ما باشد ممکن است هم نباشد. نحوه ی برخورد شما با مشتری عصبانی مشخص می کند این مشتری راضی می شود و ممکن است جز مشتریان وفادار شما قرار بگیرد یا اینکه با شما قهر کند و هیچوقت به شما برنگردد. شاید برنگشتن مشتری خیلی برای ما بد تمام نشود ولی اگر این نارضایتی او باعث شود که دیگر افراد را از ما دور کند مشکل ساز خواهد شد و ممکن است به برند ما لطمه وارد کند. در ادامه چند نکته برای مذاکره در شرایط سخت و رویارویی با […]