۱۰ ویژگی مذاکره کننده برد برد – چگونه به بهترین شکل مذاکره کنیم؟
چیزیی که شایسته آن هستید را به دست نمی آورید، بلکه چیزی که برای آن مذاکره می کنید را به دست خواهید آورد.
(چستر کاراس)
مذاکره کننده برد برد را می توان در هر جایی پیدا کرد.
۱. تجربه در مذاکره برد برد
به هیچ وجه این طور نیست که مذاکره کنندگان برد برد باتجربه تر از بقیه باشند و یا ظاهر و قیافه ی متفاوت با دیگران داشته باشند.
تفاوت میان مذاکره کنندگان برد برد محور و دیگر مذاکره کنندگان در ساختار ذهنی و نحوه ی نگرش آنها به مسائل و دنیا است.
مذاکره کنندگان برد برد محور با همه ی سبک مذاکره آشنا هستند و می توانند خود را با سبک طرف مقابل و نیز موقعیتی که در آن قرار دارند منطبق سازند.
مذاکره کنندگان برد برد آگاهانه رفتارهای خوب و مثبتی را از خود نشان می دهند و از بروز رفتارهای منفی جلوگیری می کنند
۲. همکاری دارند
این دسته از مذاکره کنندگان افرادی مثبت و با ذهنی باز هستند و می خواهند با طرف مقابل مذاکره خود همکاری داشته باشند و با هم مشکل را حل کنند.
ویژگی های مذاکره کنندگان برد برد
یک فرد مذاکره کننده برد برد محور شخصی مثبت اندیش، خوش بین، مشارکت کننده و همچنین واقع گر است.
چنین فردی می داند که یک نتیجه برد برد به شکل تصادفی بوجود نمی آید، بلکه این امر نتیجه ی استفاده درست و هدفمند یکی سری اصول است.
این اصول به شرح زیر است:
۳. مذاکره را فرصت می بیند
مذاکرہ کننده برد – برد محور، مذاکره را به عنوان فرصتی برای مشارکت در حل مسئله در کنار طرف مقابل می بیند.
۴. تفکر برد برد دارد
او به جای تفکر برد – باخت، از تفکر برد – برد برخوردار است.
او راه حل های متفاوتی را برای بدست آوردن توافق در ذهن دارد.
۵. مذاکره را همانند بازی می بیند
• مذاکره کنده برد – برد محور، مذاکره را همانند یک بازی میداند.
او قواعد آن را یاد میگیرد و به تمرین آن می پردازد.
مذاکره کننده برد برد محور از این راه لذت میبرد و سعی در بهبود آن دارد.
۶. قضاوت نمی کند
مذاکره کننده برد برد محور واقع بین است، قضاوت نمی کند و شیفته موضوع مورد مذاکره نمی شود.
او مراقب جهت گیری های نادرست خود و نقش احساسات در مذاکره است.
برای مطالعه مقاله مرتبط احساسات در مذاکره کلیک کنید
۷. ریسک می کند
او ریسک می کند ولی به شکل حساب شده ای.
بسیاری از افراد بدون هیچ حساب کتابی ریسک می کنند که عموما نتایج خوبی به همراه ندارد.
۸. مذاکره کننده برد – برد محور، مثبت اندیش و خوش بین است.
او هدف های والایی در ذهن خود دارد.
۹. مذاکره کننده برد برد محور فعال است
او به طور مرتب گزینه هایی ارائه می کند و به دنبال راه هایی برای ارزش آفرینی است.
۱۰. مصالحه و مذاکره کننده برد برد
مذاکره کننده برد برد محور، مصالحه را عنوان اخرين گام عملی ممکن می بیند.
باتنا
مذاکره کننده برد – برد محور یک برنامه جایگزین در ذهن دارد یا بانتا دارد و در صورت امکان آماده است که آن را اجرایی کند.
برای مطالعه مقاله باتنا و قدرت در مذاکره اینجا کلیک کنید
زدودن باورهای نادرست
باورنادرست:
نگرش و ویژگیهای شخصیتی، یکی از ان حرفهایی است که این روزها مده شده و ارزش چندانی ندارد
واقعیت: این گفته نادرست است. با اینکه مهارتهای مناسب نقش مهمی در موفقیت مذاکره دارند، اما با
نگرش فردی شما هم تأثیر بسیار زیادی بر نتایج مذاکره خواهند گذاشت
درباره خجسته نیا
نویسنده کتاب رگ خواب در مذاکرات٬ مدرس اصول و فنون مذاکره به زبان فارسی و انگلیسی٬ نماینده کالج تربیت مدرس لندن
نوشته های بیشتر از خجسته نیا
دیدگاهتان را بنویسید