چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم؟ با همه، همه جا و همه چیز
چقدر ارتباط با دیگران می تواند به بهبود زندگی ما کمک کند؟
چند وقت پیش با یک دوست موثر در جلسات مشاوره ای خودم آشنا شدم که می گفت
من خیلی با آدم ها حرفم نمیاد ولی نمی دونم چرا وقتی میام پیش تو اینقدر حرف می زنیم. اصلا زمان از دستمون در می ره
گفت با این وجود که عاشق همسرم هستم ولی حرفمون نمیاد
انسان ها شدیدا نیاز دارند که بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند تا در زندگی موفق شوند.
خیلی خیلی سخت است یا بهتر است بگویم امکان پذیر نیست که ما با دیگران نتوانیم ارتباط خوب برقرار کنیم ولی در زندگی شخصی و شغلی خودمان رشد چشم گیری داشته باشیم.
آیا شیوه های ارتباط گیری با افراد متفاوت یکسان است؟
بدون در نظر داشتن شهرت و مقام، مردم همچنان مردماند و راههای برقراری ارتباط با آنها همیشه یکسان است.
فرقی ندارد این نکتهها را برای ارتباط با همسایهی دیوار به دیوارتان به کار ببرید یا یکی از آدمهای مشهور و یا دختر زیبایی که در مهمانی دیدهاید.
این روشها روی همهی آدمها کار میکند.
آنچیزی که از اهمیت زیاد برخوردار است نحوه ی صحیح ارتباط گیری و ارتقا شخصی خودمان است تا بتوانیم با انسان هایی که به هر شکلی در سطوح بالاتری از ما قرار گرفته اند ارتباط برقرار کنیم.
در ادامه ۱۰ کلید چگونگی برقراری ارتباط با دیگران در هر جایی و همه وقت و همه چیز را با شما در میان خواهم گذاشت
۱. برای برقراری ارتباط با دیگران به شیوه موثر گوش دهید.
بسیار زیاد اتفاق می افتد که ما افراد جدیدی را در زندگی خود ملاقات کنیم.
معمولا سعی می کنیم که با حرف زدن لحظه هایی که طرف مقابل لحظه ای حرف خود را قطع می کند را پر کنیم.
اما شیوه ی بهتر اینست که ابتدا گوش دهیم و دوم صحبت کنیم.
از این به بعد هر موقع که حرف دیگران را قطع کردید یک ضربدری روی دست خود بکشید و تا آخر روز بشمارید که چند بار حرف دیگران را قطع کرده اید.
اگر شما و طرف مقابل به جای فکر کردن به اینکه حالا بعد از حرف هاش چطور جوابش را بدهم یا چه بگویم، به صحبت های او با دقت گوش کنیم همه چیز روان تر پیش خواهد رفت.
احتمالا به مقاله شیوه گوش دادن موثر هم علاقه داشته باشید. برای مطالعه اینجا کلیک کنید
۲. از شیوه ی بازتاب استفاده کنید
یکی از شیوه هایی که در ارتباط با دیگران توصیه می شود این است که پس از گوش دادن به صحبت های طرف مقابل آنچه شنیده اید یا فکر می کنید منظور طرف مقابل است را دوباره خیلی خلاصه و با کلمات خودتان بازگو کنید. به عنوان مثال:
دوست شما می گوید: من تعجب می کنم که چرا خیلی از افراد رمان می خوانند.
آخه تو هم رمان خوندی، آخرش که چی؟ چه چیزی دستگیرت می شه.
اکثر رمان ها هم که مزخرف هستند و تکراری
شما می گویید: اینطور که من متوجه شدم تو فکر می کنی داستان ها چیزی به ما اضافه نمی کنند و اکثر رمان ها تکراری و بیهوده هستند.
فایده ای که این روش دارد این است که طرف مقابل مطمئن می شود که شما صحبت او را متوجه شده اید و سعی بر توضیح بیشتر نمی کند و از طرفی اگر اشتباهی رخ داده باشد اینجا قابلیت اصلاح شدن وجود دارد.
گیرنده های زبان بدن خود را روشن کنید.
یکی از مهارت های فوق العاده کاربردی و موثر اینست که زبان بدن را خوب بشناسیم.
وقتی می توانید تشخیص دهید که مشتری، دوست، همکار، همسر و هر شخص دیگری که با او صحبت می کنید چه حسی دارد، می توانید ارتباط موثرتری با او برقرار کنید
ارتباط با دیگران صرفا فهمیدن کلماتی که از دهان آنها خارج می شود نیست.
باید بتوانید آنچه نمی گویند و با زبان بدن نشان می دهند را هم بشناسیم.
خیلی ارتباط با دیگران ساده تر می شود اگر تمرکز خود را از اینکه ما چه حسی می کنیم ببریم به سمت اینکه دیگران چه حسی دارند.
این امر هم میسر نیست مگر با زبان بدن
احتمالا به مقاله زبان بدن هم علاقه داشته باشید. برای مطالعه اینجا کلیک کنید.
۴. قضاوت ممنوع
اگر نکته های ۱ تا ۳ بالا را رعایت کنید احتمالا کمتر دچار قضاوت نادرست کردن بشوید.
ولی همه ی ما شیفته ی این هستیم که سریع به نتیجه برسیم و جمع بندی از صحبت ها داشته باشیم.
بر اساس آنچه می دانیم شروع به قضاوت می کنیم در صورتی که شاید نادرست باشد یا اطلاعات ما کافی نباشد.
مسائل اونجوری که به نظر می رسند نیستند. خصوصا زمانی که شخصی را برای اولین بار ملاقات می کنید.
۵. کمک دنیای مجازی به برقرار بهتر ارتباط با دیگران
اگر قرار است که کسی را ملاقات کنید بهتر است که در دنیای مجازی اطلاعاتی را از او کسب کنید.
در اینصورت شما آماده تر خواهید بود که سوالات مرتبط تر و مناسب آن شخص بپرسید.
۶. انتظار نداشته باشید همه موافق حرف های شما باشند.
انتظار نداشته باشید که طرف مقابل شما هم کاملا مثل شما باشد.
مثلا اگر شما از غذایی خوشتان می آید یا سبک لباس خاصی شما را جذب می کند طرف مقابل شما هم دوست داشته باشد.
او شاید کاملا با شما مخالف باشد.
این بحث و گفتگوها می تواند مکالمه را شیرین کند.
اگر شما در نظر دارید که هر کسی مثل شما فکر کند احتمالا در مسیر اشتباهی حرکت خواهید کرد.
دیگران را همانگونه که هستند بپذیرید و ایده های خودتان را خیلی محترمانه بیان کنید.
ارتباط با دیگران برای شما مثل کلاس درس است.
شخص جدیدی که شما ملاقات می کنید ممکن است جاهایی رفته باشد یا کارهایی کرده باشد که شما در عمرتان انجام نداده اید و یا نخواهید داد.
افراد متعلق به جاهای دیگر خصوصا کشورهای دیگر می توانند به زندگی شما دید و جهت خوبی بدهند.
اگر به صحبت های با آنها علاقه نشان دهید به شما خواهند گفت که چه دیده اند و چه شنیده اند.
اطلاعات خودتان را نسبت به دیگر فرهنگ ها و ملیت ها افزایش دهید.
خود این موضوع می تواند شما را یک فرد جذابی در مذاکرات جلوه دهد.
۸. اطلاعات روز را داشته باشید
البته پیشنهاد من این نیست که تمامی اخبار و اطلاعات ناگوار دنیا را دنبال کنید. خیر
شما می توانید آنچه دوست دارید و به زندگی شما کمک می کند را دنبال کنید.
سعی کنید که خود را دچار اخبار منفی نکنید.
۹. بدانید کی حرف نزنید.
نکته ی مهمتر از حرف زدن این است که کی حرف نزنیم.
سعی کنید در شرایطی که افراد کم حوصله هستند و یا در مکان های عمومی قرار دارید که امکان دارد صدای شما آرامش دیگران را بهم می ریزد صحبت نکنید.
سکوت شما در این مکان ها سکوت طلایی است.
۱۰. همه چیز را نگویید.
شاید این ضرب المثل را شنید اید که می گوید.
ایرادی ندارد که رازهای خیلی شخصی خود را به دیگران بگویید ولی اگر بعد از آن ندیدینشان نگران نباشید. درسته؟
مردم ناراحت می شوند اگر از بخواهید اطلاعات زیاد و خیلی خصوصی خود را به آنها بدهید.
اگر باور ندارید امتحان کنید.
من اطمینان دارم که اگر نکات بالا را رعایت کنید می توانید ارتباط خوبی با دیگران برقرار کنید و از زندگی خود لذت بیشتری ببرید.
برخی از مطالب این مقاله از وبسایت سایکالوژی تودی گرفته شده است.
درباره خجسته نیا
نویسنده کتاب رگ خواب در مذاکرات٬ مدرس اصول و فنون مذاکره به زبان فارسی و انگلیسی٬ نماینده کالج تربیت مدرس لندن
نوشته های بیشتر از خجسته نیا
دیدگاهتان را بنویسید