یک مدیر فروش موفق دارای چه ویژگی هایی می باشد؟

 برای فروشی ایده آل و رسیدن به درآمد بالا  داشتن مدیریت فروش امری بسیار ضروری و کاربردی است.
برای همین نیاز است تا مسائل مرتبط با فروش را به یک مدیر فروش توانمند بسپارید.
مدیر فروش باید بتواند تمام تیم فروش را مدیریت کند. و آنها را برای رسیدن به فروش بیشتر و درآمد بهتر راهنمایی کند.

در شرکتی که چند سال پیش مشغول به کار بودم شاهد رشد و همچنین سقوط آن شرکت بودم.
آن هم فقط به دلیل مدیریت فروش خوب و همچنین خطاهای مدیریتی بود.
زمانی که همه با مدیر فروش همدل بودند میزان فروش به طرز شگفت انگیزی افزایش پیدا کرد.
زمانی که او باعث دلخوری بعضی از افراد زیر دست خود شد و توجهی به روحیه تیم نداشت .
این موضوع باعث شد که شرکت تا مرحله از هم پاشیدگی جلو رود.

این مقاله به منظور آشنایی با ویژگی های یک مدیر فروش موفق، تهیه شده است.

ویژگی های یک مدیر فروش موفق

۱. رهبری:

یک مدیر فروش موفق کسی است که، بتواند تمام اعضای تیم را به درستی رهبری کند.
در همه تیم ها، اعضای تیم از رهبر و مدیر خود پیروی می کنند.
بنابراین مدیر باید بتواند تیم را به درستی راهنمایی کند و به آنها راهکار های کاربردی برای فروش ارائه دهد.

۲. گزینش فروشنده ماهر:

مدیرفروش وظیفه انتخاب و استخدام فروشنده ها را به عهده دارد.
بنابراین مدیران فروش موفق در انتخاب فروشنده باید نکاتی را در نظر بگیرند:

یک. مهارت افراد را بسنجند.
دو. آنها را مورد گزینش قرار دهند.
و در نهایت بهترین فروشنده را استخدام کند.

۳. انعطاف پذیری:

شاید این جمله را بارها شنیده باشید که، شکست مقدمه ای برای پیروزی است. یک مدیر فروش موفق باید این جمله را کاملا درک کند.
ممکن است همیشه نتوان با مشتری ارتباط درستی برقرار کرد. و نتیجه فروش رضایت بخش باشد.
مدیر باید بتواند با هر شکست ناامید نشود. و ان را فرصتی برای یادگیری تکنیک های فروش در نظر بگیرد.

۴. مشخص کردن اهداف تیم فروش:

یک مدیر فروش موفق باید با قدرت بیان بالا در ابتدای استخدام، اهداف کلی فروش را برای اعضای تیم روشن و مشخص کند.

۵. شیوه ارتباط برقرار کردن:

یکی از مهم ترین و کارامد ترین ویژگی های یک مدیر فروش موفق، نحوه برقراری او با مشتریان است.
ایجاد ارتباط اجتماعی قوی با مشتری ها می تواند با ایجاد احساس اعتماد در مشتری، درصد فروش را بسیار بالا ببرد.
همچنین او می تواند به تیم فروش نحوه برقرای ارتباط با  مشتریان را اموزش دهد. و موجب بالا رفتن سود دهی و درصد فروش شود.

۶. ارتباط با تیم فروش:

یکی دیگر از ویژگی های یک مدیر فروش موفق، درگیری مستقیم با فرایند فروش تیم و ارتباط با مشتریان است.
مدیر فروش باید بتواند به خوبی با اعضای تیم ارتباط برقرار کند.
و انها را برای رسیدن به فروش بهتر راهنمایی کند. و توانایی های تیم را برای رسیدن به این اهداف تقویت کند.

پیشنهاد می شود مقاله آموزش فروشندگی را نیز مطالعه کنید. اینجا کلیک کنید

۷. نحوه روحیه دهی به تیم فروش:

مدیر فروش موفق می تواند با ایجاد انگیزه و روحیه در تیم فروش آنها را برای برقراری ارتباط بهتر و حل مشکلات مشتری بسیار تشویق کند.

۸. فرهنگ سازی مثبت:

تمامی اعضای تیم و مدیر باید بتوانند طرز فکر مثبتی را نسبت به کار خود داشته باشند.
در صورتی که یکی از اعضای تیم و یا مدیر این طرز فکر را دنبال نکنند.
کار تیمی دچار اختلال می شود. وجود طرز فکر مثبت در ارتباط با اعضای تیم و مشتریان تاثیر می گذارد.
و این انرژی مثبت را به مشتریان نیز انتقال می دهد. و امکان فروش بیشتر را بالا می برد.

۹. حل مشکلات:

یکی از دیگر ویژگی های مهم در مدیران فروش داشتن توانایی حل بحران ها و مشکلات است.
او باید بتواند در صورت بروز یک مشکل در کار تیم، بدون استرس و با تمرکز بالا مشکل را شناسایی کند. و ان را با فکر حل کند.

۱۰. مدیریت درست:

شاید مدیریت را رهبری تیم بدانید. اما مدیریت فروش به معنای مدیریت برنامه های تیم، مدیریت درست ارتباط اعضای تیم با مشتریان و … است.
یکی از اولین ویژگی های یک مدیر فروش موفق، توانایی در مدیریت است. اگر فردی نتواند تیم را مدیریت کند. قطعا نمی تواند مدیر فروش خوب و موفقی نیز باشد.

پیشنهاد می شود مقاله چگونه کارمندان را مدیریت کنیم را مطالعه کنید

۱۱. احترام:

رفتار محترمانه مدیریت فروش با اعضای تیم و همچنین متقابلا رفتار محترمانه اعضای نیم با او موجب بهبود عملکرد تیم فروش و همچنین ارتباط بهتر و درک بیشتر میان آنها می شود.

۱۲. توسعه دادن مهارت ها:

یک مدیر فروش موفق باید بتواند انگیزه کار تیم را بالا ببرد. انها را با اتفاقات خوب در آینده روبه رو کند.
مهارت های اعضای تیم را شناسایی کند. و آنها را در مسیر رسیدن به فروش بهتر، تقویت کند.
همچنین برای فراگیری مهارت های دیگر در فروش، منابع های کاربردی را در اختیار اعضای تیم قرار دهد.