چگونه از اتفاقات بد در مذاکره جلوگیری کنیم؟ – ساخت آواتار منفی در مذاکره

چگونه از اتفاقات بد در مذاکره جلوگیری کنیم؟ آواتار منفی چیست و چگونه می توان از آن در مذاکره استفاده کرد؟

در این بحث منظور از آواتار منفی یک شخص فرضی است که ما او را دوست نداریم و آواتار مثبت را ما دوست داریم.
شاید برای شما زیاد اتفاق افتاده باشد که بخواهید حرفی را بزنید ولی مخالفانی داشته باشید.
در جمع تبلیغ محصولی کنید و یک نفر در اون جمع فقط جنبه ی منفی محصول شما را به همه بگوید.
به عنوان والد فرزند خود بخواهید فرزند خود را از انجام کاری منع کنید
یا حتی به عنوان مدرس یا استاد بخواهید شلوغی که چند نفر هم اذیت می کنند را ساکت کنید.

  • در این زمان بهترین کاری که می توانید انجام دهید چیست؟
  • آیا با آنها جر و بحث می کنید تا به نتیجه برسید؟
  • آنها را سرزنش می کنید؟
  • بی توجه نسبت به موضوع رد می شوید؟
  • یا برای سوالاتشان جواب دندان شکن پیدا می کنید؟

جواب سوالشان را بدهیم

اینکه بخواهیم خود را برای هر سوالای که احتمالا از ما بپرسند خود را آماده کنیم بسیار هم عالی است.
آمادگی قبل از مذاکره برگ برنده ای است برای شما که بسیار هم توصیه می شود.
ولی هنوز یک اشکال وجود دارد. بعضی از سوالات و مسائلی که در وسط مذاکره پیش می آید قابل پیش بینی نیستند.


مقاله مرتبط چگونه با ارباب رجوع مذاکره کنیم؟


آواتار منفی بسازید

یکی از تکنیک هایی که من گاهی در کلاس درس یا قبل از سخنرانی هایم استفاده می کنم ساخت آواتار منفی است.

(امیدوارم دانش آموزان من این متن را نخوانند زیرا به یکی از تکنیک های من پی خواهند برد)
قبل از اینکه درس یا سخنرانی را شروع کنم می دانم که احتمال دارد موبایل خیلی ها زنگ بخورد یا اینکه یک نفر بخواهد با صحبت کردن با کنار دستی هایش نظم جلسه را به هم بزند.
در این شرایط قبل از بروز این موارد به آنها می گویم که دانش آموزان من آنقدر فهیم و با شعور هستند و به کلاس احترام می گذارند.

سر کلاس به پیام های تلفن خود جواب نمی دهند.

   مزاحم بغل دستی خود نمی شوند و تا زمانی که از آنها خواسته نشده با  کسی صحبت غیر مرتبط نمی کنند .

در اینجا دو حالت پیش می آید:‌

  1.  دانش آموز خود را فهیم می داند و نظم کلاس را بهم نمی زند
  2.  حاضر است این برچسب ها را به خود نسبت دهد.

با ساخت آواتار منفی معمولا جلوی اتفاقات بد گرفته خواهد شد.

ما آواتار منفی را خدای ناکرده به خاطر توهین به دیگران درست نمی کنیم بلکه برای جلوگیری از بی احترامی و یا پیشبرد اهداف مثبت خودمان استفاده می کنیم.

آواتار منفی در فروش

چندی پیش می خواستم در ارتباط با تور آموزشی که در ترکیه تدارک دیده ایم با دانش آموزان خود صحبت کنم و آنها را ترغیب به شرکت در این تور کنم.
از آنجایی که می دانستم یکی از دانش آموزان دوست دارد هر موردی را بد جلوه دهد و بگوید من بهتر از این را هم سراغ دارم شروع کردم به ساخت آواتار منفی.
گفتم که تور آموزشی که ما تدارک دیده ایم سعی کرده ایم در شان شرکت کنندگان ما باشد و امکانات خوبی داشته باشد.

البته مطمئن هستم که یک سری از تورهایی هم وجود دارند که بسیار ارزان هستند ولی در شان ماها نیست که بخواهیم کیفیت آموزش و تفریح خودمان را فدای آن مقدار تخفیف ناچیز کنیم.

آواتار منفی برای والدین

تربیت فرزندانمان در هر سنی از بزرگ ترین دغدغه های والدین به شمار می رود.

خیلی از والدین بچه های خود را از ترس لولو خور خوره و جن و … وادار به رعایت احترام می کنند.

این کار درستی به حساب نمی آید و از نظر روانپزشکی هم هیچ جایگاه خوبی ندارد.
در صورتی که با ساخت و تجسم یک آواتار منفی (توجه داشته باشید که آواتار منفی آنقدر باید ملموس و قابل تجسم باشد که فرزند به راحتی بتواند آن را درک کند.)
به عنوان مثال برای جلوگیری از پرخاشگری٬ می توانیم داستانی را تعریف کنیم:

که در آن شخص منفوری وجود دارد که پرخاشگری می کند و اگر ما هم پرخاشگری کنیم به سرنوشت آن فرد منفور دچار خواهیم شد.

می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

نویسنده کتاب رگ خواب در مذاکرات٬ مدرس اصول و فنون مذاکره به زبان فارسی و انگلیسی٬ نماینده کالج تربیت مدرس لندن

مطالب مرتبط

1 نظر

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *