روش های متقاعد سازی مشتری – فروش بیشتری داشته باشید

متقاعد سازی مشتری – امروزه تنها داشتن یک مغازه ی خوب و جنس خوب مثل گذشته ها اهمیت ندارد اگر روش متقاعد سازی مشتری را بلد نباشیم.
 آنچه باعث می شود فروش بهتری داشته باشید نحوی صحبت کردن شما با مشتری و متقاعد سازی او برای خرید از شماست.
خیلی از فروشگاه ها بسیار شلوغ هستند و افراد زیادی از مغازه ی آنها دیدن می کنند ولی این مسئله صرفا باعث فروش بیشتر نمی شود.
قطعا با داشتن دانش متقاعد سازی فروش فوق العاده بیشتری خواهیم داشت.
در ادامه این مقاله می خواهم روش های متقاعد سازی مشتری را توضیح بدهم و مطمئن هستم که اگر از این روش ها به درستی استفاده شود مسلما فروش بیشتری خواهید داشت.

متقاعد سازی مشتری به روش AIDA

 AIDA مخفف چهار کلمه انگلیسی ATTENTION, INTEREST, DELIGHT, ACTION به معنای توجه٬ علاقه٬ اشتیاق و اقدام می باشد.
بسیاری از فروشنده ها مستقیما می روند سراغ قسمت آخر و انتظار دارند که فروش خیلی خوبی را تجربه کنند. در صورتی که باید پله به پله جلو رفت.
 در پایین به صورت مجزا به هر کدام می پردازم.

 

 

  1. Attention – توجه مشتری را به سمت خود جلب کنید تا به شما گوش دهد.

 چند سال پیش به عنوان مشاور و مذاکره کننده ی یکی از شرکت های بزرگ ایران به نمایشگاهی در ترکیه رفته بودم.  شرکت ها و کارخانه های زیادی از جاهای مختلف دنیا در این نمایشگاه حضور داشتند تا محصولات خودشان را بفروشند.
دو تا از کارخانه ها توجه من را خیلی به خودشان جلب کردند که حتی حاضر شدم با آنها عکس هم بگیرم.

 

اتو سازی ترکیه

  •  شرکت اتو سازی آلمانی

آنها با قرار دادن اتوهای زیادی روی دیوار شکل دو بال پرنده ی خیلی بزرگ را بوجود آورده بودند.
شما می توانستید بین این دو بال قرار بگیرید عکس بگیرید.
از آنجایی که تصویر زیبایی بوجود می آمد خیلی ها عکس می گرفتند و مسلما به بعد از آن نوبت فروشنده بود که جنس را به آنها بفروشد.

 

  • کارخانه ی آبمیوه گیری

به دلیل منحصر بفرد بودن نوع آبمیوه گیری خودشان یک نفر همه را فرا می خواند و بعد از نمایش نحوه ی گرفتن آبمیوه به رایگان به همه آبمیوه می دادند.
این دو کارخانه از تکنیک جلب توجه کردن خیلی از شرکت کنندگان را درگیر محصول خود کردند.

مشتری را علاقه مند کنید

 

Interest .۲ مشتری را علاقه مند کنید.

به مشتری توضیح دهید که این محصول چه ویژگی خواصی دارد؟

یا اینکه محصول شما چطور می تواند زندگی او را ارتقا بخشد یا راحت تر کند یا …
به عنوان مثال:
فروشنده می تواند بگوید: کولر های گازی اسپلیت ما کاملا بی صدا هستند و شب را بدون هیچ سر و صدایی و در آرامش بخوابید.

شوق بوجود بیاورید
۳. Delight شوق و لذت داشتن این محصول را در مشتری تحریک کنید.

آیا مشتری به اندازه کافی اشتیاق خرید به محصول را پیدا کرده است؟

آیا ما توانسته ایم او را به خرید علاقه مند کنیم؟
وقتی که مشتری شوق و اشتیاق کافی برای خرید را پیدا کرد کار ما بسیار آسان می شود.

۴. Action یا اقدام به فروش است

در این مرحله فروشنده به مشتری پیشنهاد خرید را می دهد.

مشتری باید تصمیم بگیرد که می خواهد جنس را بخرد یا خیر؟
در واقع بهترین زمان فروش همین الان است.

مشتری رضایت دارد

در بالا یک روش متقاعد سازی که بسیار هم مفید است را خدمت شما شرح دادم.

در ادامه به یکی از اشتباهات در متقاعد سازی مشتری اشاره می کنم.

 

اشتباه در فروش

یکی از اشتباهاتی که در فروش اتفاق می افتد این مسئله است که بسیار از فروشنده ها این ادعا را دارند همه ی محصولات من عالی است و بدرد شما می خورد.
در صورتی که اگر جنس ما قابل ارائه به این مشتری نیست باید صادق باشیم.
 اگر می خواهیم فروشنده ی خوبی باشیم باید یک مشاور خوب هم باشیم آن وقت است که متقاعد سازی و فروش خودش اتفاق می افتد.
در مقاله ی بعدی ۶ روش متقاعد سازی را توضیح خواهم داد. این مقاله را از دست ندهید.
(برای مطالعه ادامه مقاله اینجا کلیک کنید)


محصول متقاعد سازی و نفوذ بر دیگران را دیده اید (‌اینجا کلیک کنید)

 

درباره نویسنده

نویسنده کتاب رگ خواب در مذاکرات٬ مدرس اصول و فنون مذاکره به زبان فارسی و انگلیسی٬ نماینده کالج تربیت مدرس لندن

مطالب مرتبط

5 نظر

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سیزده − 12 =