مدیریت کارمندان – ۸ راه برای مدیریت بهتر کارمندان

مدیریت کارمندان

مدیریت کارمندان کار ساده ای است؟

من خیلی افسوس می خورم وقتی می بینم یک سری افراد می گویند مدیریت کارمندان که کار ساده ای هست.

یه دوتا چرخ می زنی تو شرکت و مراقب هستی که کارهایشان را به درستی انجام بدهند.

بیشتر از آن خیلی حرص می خورم زمانی که می بینم مدیرانی هم هستند که همچین فکری دارند.

آنها فکر می کنند که مدیریت یعنی پشت یک میز ۳ در ۱.۵ بنشینی و چند تا مبل هم جلو میز دفترت باشد و هر کس که آمد توی دفتر به او بگویی که نمی شود٬ هر از چند گاهی هم قبول کنی.

متاسفانه مدیرانی هم هستند که دلشان می خواهد مدیریت کنند ولی نمی دانند که چیکار کنند٬ اصلا هیچ برنامه ای برای کار خودشان ندارند.

 

برای مدیریت کارمندان نیاز به مشاور دارید.

شاید خیلی ها فکر کنند که خودشان به تنهایی می توانند به بهترین وجه مدیریت کنند و ایده های نابی داشته باشند.

هر چند ما مدیر قدری باشیم و بتوانیم به بهترین وجه مدیریت کنیم باز هم نیاز به شخصی داریم که تجربه ی بیشتری نسبت به ما داشته باشد.

گاها ما نیاز به چندین مشاور و متخصص در حوزه های مختلف داریم تا کارها را به وجه بهتری به سرانجام برسانیم.

 

مدیریت کارمندان

۱۰ سال بدون مشاور بودم

مدت ده سال من (شمس الدین خجسته نیا) بیزنس خودم را با بهترین وجه مدیریت کردم و همیشه هم در کارم موفق بودم.

اصلا اعتقادی نداشتم که باید مشاوری داشته باشم.

اما یک روز نمی دانم آفتاب از کدوم طرف در آمده بود که تصمیم گرفتم با یک مشاور صحبت کنم. 

در ملاقاتی در تهران در کافی شاپی نزدیک به پل گیشا با مشاور آینده ی خود آقای سلیمیان جلسه ای داشتم

و توافق کردیم که طی مدت یک سال از مشاوره ی او استفاده کنیم.

نتیجه اش بعد از ۴ ماه قابل لمس بود. افزایش راندمان کاری موسسه٬ در آمد بیشتر و اینکه چیزهای جدیدی توانستم یاد بگیرم.

 

آموزش بدهید و آموزش ببینید

نیازی به گفتن نیست. اگر آموزش نبینید که چگونه با کارمندان مذاکره کنید٬ چگونه آنها را مدیریت کنید و اگر تیپ های شخصیتی آنها را نشناسید به احتمال بسیار قوی به زودی باید به فکر کار دیگری باشید. 

برای بهره وری بیشتر کارمندان آنها نیز باید آموزش ببینند. 

 

به بزرگی گفتند که چرا شما اینقدر هزینه ی آموزش کارمندان خود می کنید اگر شما را ول کردند چه؟

او پاسخ داد حرفی که تو می گویی درست ولی اگر ماندند چه؟

 


این مطلب را از دست ندهید:‌مذاکره چیست؟


 

 

اگر کارمندان خود را نشناسید نمی توانید مدیریت کارمندان را به درستی انجام دهید.

شناخت کارمندان٬ خصوصیات اخلاقی و روحی آن ها٬‌ نقاط قوت و ضعف شان  از نان شب هم برای یک مدیر واجب تر است.

شاید شما کارمندی در قسمت روابط عمومی و منشی گری گمارده اید که در برقراری ارتباط خیلی خوب است ولی نمی تواند نه بگوید.

اگر او را نشناسید مسلما جاهایی با مشکل رو برو خواهید شد.

در این صورت می توانید یا به او آموزش دهید که چگونه نه بگوید

یا اینکه برای درخواست ها شخص دیگری را که قدرت نه گفتن دارد بگمارید و از ضرر های احتمالی شرکت کم کنید.


این مطلب مهم را از دست ندهید:‌ مقاله رایگان مهارت نه گفتن


 

یکی از مطالبی که به شخصه معرفی می کنم یاد بگیرید مهارت شناخت تیپ های شخصیتی افراد است. این مورد خیلی دید یک مدیر در مواجهه با کارمندان و یا کارمند در مواجهه با سایر همکاران و ارباب روجوع را باز می کند.

برای تهیه محصول شناخت تیپ های شخصیتی کلیک کنید

 

برای مدیریت کارمندان در جریان امور باشید

بسیاری از مدیران همیشه در دفتر خود هستند و کلا سالی یکبار هم کارمندان خود را نمی بینند.

بعضی از مدیران هم که کلا درب خروج و ورود مجزا دارند و …

شاید خاطر شما باشد زمانی که دانش آموز بودیم وقتی خودمون را به حال خودمون رها می کردند آن روز تمام مدرسه رو هوا بود. 

در محیط کار هم به همین شکل است.

اگر هر از چندگاهی در کنار کارمندان باشیم آن ها ناخودآگاه بیشتر انگیزه انجام دادن کار ها را می گیرند.

شما هم بیشتر در جریان امور قرار خواهید گرفت و مدیریت کارها ساده تر و روان تر خواهد بود. 

در ضمن می توانید کارمندان را بهتر بشناسید٬ مشکلات و نقاط قوت را پیدا کنید.

مدیریت کارمندان

برای مدیریت کارمندان باید زور بالا سرشون باشه

اگر شما هم جز آن دسته مدیران هستید که فکر می کنید برای مدیریت کارمندان باید زور بالای سرشان باشد بهتر است بگویم باید متفاوت فکر کنید.

به جای زور باید انگیزه باشد باید تعامل وجود داشته باشد.

افراد زمانی که بی انگیزه هستند کار انجام نمی دهند.

ببینید باید چه کار انجام دهید که بیشتر انگیزه بگیرند شاید موارد پایین بتواند تا حدودی در این زمینه کمک کند.

 

جلسات هفتگی

مدیران حرفه ای می دانند که چقدر این جلسات هفتگی یک ساعته می تواند روحیه بخش باشد و راندمان شرکت را بالا ببرد.

جلسات موثر و هدف دار داشته باشید.

حتما تصمیات را صورتجلسه کنید و برای انجام کارها مهلت مشخص و مسول مشخص قرار دهید.

در این صورت کارها به درستی انجام خواهند گرفت.

 

برای مدیریت بهتر یک نفر مثل خودتان بسازید.

شاید ما همیشه در محل کار خود حاظر نباشیم و ممکن است این قضیه استرس زا باشد.

من خودم هیچ موقع نمی توانستم بیشتر از یک هفته از محل کار خود دور باشم چون می ترسیدم همه چیز به هم بریزد.

ولی اگر آن زمان کسی را شبیه به خودم آموزش داده بودم

می توانستم بدون استرس کارها را محول کنم و خودم مدت زمان بیشتری از محل کار دور باشم.

 

تشویق کنید

همه ی ما نیاز به دیده شدن داریم. دوست داریم کار خوبی که انجام می دهیم را همه ببینند.

اگر مدیر من کارهای خوب من را ببیند من بیشتر انگیزه می گیرم. حال اگر من تشویق شوم که دیگر چه بهتر.

شاید تعجب کنید که بعضی از مدیران کار خوب کارمندان خود را می بینند ولی به روی خودشان نمی آورند. می گویند پررو می شود.

ولی زمانی که کارمند تشویق شود او به یک فقط ستاره تبدیل خواهد شد.

تشویق همیشه پول نیست. می تواند ارتقای شغلی٬ یا چند روز مرخصی بیشتر باشد.

 

برای تبدیل شدن به یک فوق ستاره به ستارگان تیم خود توجه کنید.

اولین نکته که باید عرض کنم این است که مدیران موفق افراد باهوش تر از خود را استخدام می کنند.

اگر در شرکت خود افراد ستاره دارید حواستان به آنها باشد. از آن ها بپرسید که چه می خواهند؟

و به آنها میدان دهید و از حداکثر پتانسیل آن ها استفاده کنید.

 

خودتان بیشتر کار کنید

وقتی خودتان بیشتر کار کنید کارمندان تان هم مجبورم سخت تر کار کنند. 

و بهانه ای برای کار نکردن نخواهند داشت.

 

اگر در در دوره ی رایگان آموزش فنون مذاکره شرکت نکرده اید٬ همین الان کلیک کنید.

 

درباره نویسنده

نویسنده کتاب رگ خواب در مذاکرات٬ مدرس اصول و فنون مذاکره به زبان فارسی و انگلیسی٬ نماینده کالج تربیت مدرس لندن

مطالب مرتبط

1 نظر

  1. علیرضا سیف

    با سلام خدمت استاد خجسته نیا عزیز
    مقاله شما بسیار عالی بود خود من به شخصه مطالب بسیار آموزنده ای در مورد این موضوع دریافت کردم
    موفق باشید

    پاسخ

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

5 + 19 =