مذاکره کسب و کار- ۵ اصل مهم که صاحب هر کسب و کار باید بداند

مذاکره کسب و کار از حیاتی ترین نوع مذاکره است که صاحب هر کسب و کاری باید آن را فرا گیرد.
مذاکرات در جای جای زندگی ما جاری است.
 و افرادی که با اصول و فنون حداقلی مذاکره آشنا هستند شانس بیشتری برای به نتیجه رساندن اهداف خود دارند.
 زیرا آن ها می دانند که در هر موقعیت چه رفتاری را از خود بروز دهند.

مذاکره کسب و کار
مذاکره کسب و کار

۱. آمادگی کسب کنید:

من همیشه این مسئله را مطرح می کنم که باید آمادگی قبلی داشت٬ چون این مسئله از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
بسیاری از مذاکره کنندگان را می بینم که با وجود اهمیت این موضوع باز هم بدون آمادگی در مذاکره حاضر می شوند.
آنها فکر می کنند که می روند به جلسه و هر چی پیش آمد خوش آمد و از عواقب آن خبری ندارند.
زمانی که با یک پیشنهاد روبرو می شوند نمی دانند که برای آنها خوب است یا خیر که قبول کنند.

۲. پیشنهاد خوب را سریعا قبول نکنید

خیلی از اوقات پیش می آید که طرف مقابل ما یک پیشنهاد عالی مطرح می کند و ما هم برای اینکه این پیشنهاد را از دست ندهیم سریعا قبول می کنیم.
قبول سریع پیشنهادها در مذاکره کسب و کار باعث می شود که طرف دیگر فکر کند سرش کلاه رفته است و از پیشنهاد خود احساس پشیمانی کند.
حتی سر آن پیشنهاد خوب کمی چانه زنی کنید. تا احساس پشیمانی نکند.


به مقاله چانی زنی در مذاکره رجوع کنید


۳. احساساتی نشوید:

مذاکره میدان بازی است خصوصا مذاکره کسب و کار.
امتیاز باید رد وبدل شود و کاری صورت گیرد. میدان جنگ و نبرد علیه حق و باطل نیست.

برای نتیجه ی بهتر باید در کمال آرامش آن را به انجام برسانیم

اگر احساساتی شدیم چیکار کنیم؟
ریشه و منبع احساسات خود را پیدا کنید و سعی بر رفع آن کنید.

 


برای مطالعه بیشتر به مقاله ی ترجمه شده دانشگاه هاروارد در ارتباط با احساسات در مذاکره مراجعه کنید.


مذاکره کسب و کار
مذاکره کسب و کار

۴. موانع و مسائلی مذاکره کسب و کار

موانع و مسائلی مذاکره کسب و کار را شناسایی کنید.
این مسائل ممکن است که فرایند مذاکره شما را با چالش روبرو کند.
یکی از موانع مذاکره کسب و کار پیشنهادهای رقبا هستند.
با تحلیل پیشنهادها و خدمات دیگر موردهای گزینه شانس بهتری در ارتباط با به نتیجه رسیدن مذاکره کسب وکار داشته باشید.

دیگر موانع مذاکره کسب و کار ذی نفعان مذاکره هستند.

لزوما افراد حاضر در مذاکره ذینفعان نیستند. افرادی که در پشت صحنه بر مذاکره تاثیر دارند ذینفعان مذاکره هستند.
ذینفعان همیشه از مذاکره نفع نمی برند آنها در ضرهای مذاکره هم شریک هستند. مثل سهام داران٬ شرکت های رقیب و …
که حواسمان به آنها نیز باید باشد.

۵. بازنگری کنید:

آیا مذاکره من موفق بود؟ چقدر؟
از چه ترفندی باید استفاده می کردم؟
اشتباهات من در مذاکره چی بود؟

و …
مدیران موفق کسب و کارها همیشه در حال آنالیز موفقیت و عدم موفقیت خود در زمینه های مختلف هستند خصوصا مذاکراتی که انجام داده اند.
اگر اشتباهی از آنها سر زده سعی می کنند در دیگر مذاکرات تکرار نکنند و اگر که موفق بوده دلیل آن را پیدا می کنند.

درباره نویسنده

نویسنده کتاب رگ خواب در مذاکرات٬ مدرس اصول و فنون مذاکره به زبان فارسی و انگلیسی٬ نماینده کالج تربیت مدرس لندن

مطالب مرتبط

1 نظر

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

8 − پنج =