۱۰ نکته برای مذاکره موفق در سال ۱۳۹۶

۱۰ نکته برای مذاکره موفق در سال ۱۳۹۶

توانایی مذاکره در این نابسامانی ها و پیجیدگی های موجود در روابط به معنای موفقیت و شکست است.
در پایان به بررسی ۱۰ نکته برای مذاکره موفق خواهم پرداخت که آقای اد برادوو هم به آنها اشاره کرده است.

۱- از اینکه خواسته ی خودتان را مطرح کنید واهمه نداشته باشید.

مذاکره کنندگان موفق قاطع هستند و با هر موقیعتی روبرو می شوند.
آنها می دانند که هر شرایطی قابل مذاکره است. من اسم این را می گذارم فهم مذاکره.
فهم مذاکره است که تفاوت مذاکره کنندگان و دیگر افراد روی کره ی زمین را مشخص می کند.
قاطع بودن یعنی خواستن آنچیزی که می خواهید و آمادگی نه گفتن را داشته باشیم.
تمرین کنید که احساسات خود را بدون خشم و ناراحتی بیان کنید. بگذارید مردم بدانند شما چه می خواهید بدون آنکه تهدید کنید.

پس این نکته برای مذاکره موفق را فراموش نکنیم که از ابراز خواسته خود واهمه نداشته باشیم

۲. ساکت شید و گوش دهید.

من تعجب می کنم وقتی افرادی را می بینم که نمی توانند یک دقیقه حرف نزنند.
مذاکره کنندگان کارآگاه هستند. آنها سوالات کاوشگرانه می پرسند و ساکت می مانند.
اون یکی مذاکره کننده همه چیز رو به شما خواهد گفت. تنها کاری که باید بکنید اینه که گوش بدهید.
اگر می خواهید شنونده ی خوبی شوید اجازه دهید بقیه صحبت کنند.
از قانون ۷۰/۳۰ پیروی کنید. ۷۰ درصد گوش دهید٬ و فقط ۳۰ درصد زمان را صحبت کنید.
مذاکره کننده ی مقابل خود را با پرسیدن سوالات باز تحریک کنید که صحبت کند. شما فقط اطلاعات بگیرید.

 

برای مطالعه مقاله ۷ راه گوش دادن موثر اینجا کلیک کنید

 

۳. تکالیفت را انجام بده (آمادگی کسب کن)

این کاریه که یک کارآگاه باید انجام بدهد. قبل از انجام مذاکره تا آنحایی که می توانی اطلاعات جمع کن.

  • به چه چیزهایی نیاز دارند؟
  • چه فشارهایی را دارند تحمل می کنند؟
  • چه اختیاراتی دارند؟

انجام دادن این تکالیف برای مذاکره حیاتی هستند.

اگر ندانید که طرف مذاکره شما در چه وضعیتی قرار دارد مذاکره خوبی را انجام نخواهید داد.

۴. برای ترک مذاکره آماده باشید.

اگر هیچ گزینه ای نداری مذاکره نکن. اگر خیلی دلبسته ی نتیجه ی مثبت این مذاکره هستی٬ توانایی خود را برای نه گفتن از دست خواهی داد.
اگر آماده ی این باشی که در صورت عدم دستیابی به نتیجه راضی کننده مذاکره را رها می کنی طرف مقابل شما به این درک خواهد رسید که شما می خواهید نفع ببرید و بازی نیست.
درصورتی که به یک نتیجه ی رضایت بخش نرسم حتما مذاکره را ترک خواهم کرد.
اگر از من بخواهید که در مذاکره شما را نصیحت کنم می گویم: مذاکره را ترک کنید اگر نفعی برای شما ندارد.

۵. عجله نکن

صبور بودن یکی از خصلت های خوب ایرانی هاست. از این خصلت خیلی خوب می توانیم در مقابل آمریکایی ها و اروپایی ها و هر شخص بی صبری استفاده کنیم. آنها همیشه عجله دارند. با عجله کردن احتمال اشتباه هم افزایش پیدا می کند.
صبوری شما طرف مذاکره عجول شما را بیچاره خواهد کرد. چون آنها فکر می کنند که هیچ فشاری روی شما برای قبول خواسته ها نیست.

۶. هدف بالا داشته باشید و بهترین نتیجه را بخواهید.

بیشتر مذاکره کنندگان موفق خوش بین هستند. اگر توقع بالایی داشته باشی٬ بیشتر هم بدست خواهی آورد.
یک استراتژی ثابت شده این است که برای رسیدن به نتایج عالی باید تقاضای خیلی زیادی هم داشته باشی.
فروشنده باید بالاتر از آنچیزی که می خواهد پیشنهاد دهد و خریدار خیلی کمتر از آنچه که آمادگی پرداختش را دارد.
افرادی که اهداف بالایی دارند٬ بهتر عمل می کنند و دستاوردهای بهتری دارند.

۷. به فشاری که روی طرف مذاکره ات وارد است فکر کن نه خودت

ما معمولا برعکس فکر می کنیم. در معاملات به این فکر می کنیم که چرا باید این معامله واسه ما جوش بخوره.
مرغ همسایه غازه. ما فکر می کنیم که طرف مقابل هیچ نیازی به ما نداره و ما هستیم که باید این مذاکره را به نتیجه برسانیم.
وقتی به محدودیت های خودمان فکر می کنیم موضوع اصلی رو فراموش می کنیم.
در مقابل مذاکره کنندگان موفق می گویند الان طرف من چه فشاری را باید تحمل کند؟ آن موقع است که شما احساس قدرت می کنید.

۸. به طرف مذاکره ات نشان بده که چطور به خواسته اش خواهد رسید.

مذاکره کنندگان موفق به موقعیت از نگاه طرف مقابلشان نگاه می کنند.
همه به دنیا نگاهی متفاوت از هم داریم. اگر شما به بازی مذاکره از دید طرف مقابل نگاه کنی خیلی جلو خواهی افتاد.
این نکته را یادمان نرود که اگر به طرف مقابل کمک کنیم که احساس رضایت کند او هم در مقابل برای پیدا کردن این حس به ما کمک می کند.

رضایت یعنی خواسته های ابتدایی آنها انجام شده است.

 

۹. بدون امتیاز گرفتن امتیاز ندهید.

هر موقع امتیازی دادید امتیاز بگیرید. همیشه اینجوری باشید اگر امتیازی دادم امتیاز می گیرم. این را انجام می دم اگر آن را انجام دادی.
در غیر اینصورت داری به طرف مقابل می گی بیا هرچی دارم مال تو. 

این یک نکته برای مذاکره موفق بسیار مهم است.

۱۰. رفتار طرف مقابل را به خودت نگیر

معمولا خیلی از مذاکرات به شکست منجر می شوند فقط به این خاطر که همه چیز را شخصی می کنند و بجای بحث در مورد موضوع مذاکره در مورد خودشان بحث می کنند.
مذاکره کنندگان موفق به حل مسئله فکر می کنند. یعنی: چطور باید به نتیجه برسیم.
اگر کسی سختگیر یا پررو باشد آن را به خودتان نگیرید. این رفتار را درک کنید و جزی از مسئله بدانید.

در بالا به ۱۰ نکته برای مذاکره موفق در سال ۱۳۹۶ پرداختم.

مطمین هستم با رعایت همین چند نکته به ظاهر ساده مذاکره موفق ای خواهیم داشت
اگر باز هم می خواهید بیشتر بدانید کتاب رگ خواب در مذاکرات من را بخوانید. خدا را شکر می کنم از اینکه وقتی به سازمان ها و شرکت ها دعوت می شوم نکات کتاب و آموزش های مذاکره من به آنها نتیجه بخش بوده است.

 

 

 

 

برای تهیه کتاب رگ خواب در مذاکرات اینجا کلیک کنید

 

 

می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

نویسنده کتاب رگ خواب در مذاکرات٬ مدرس اصول و فنون مذاکره به زبان فارسی و انگلیسی٬ نماینده کالج تربیت مدرس لندن

مطالب مرتبط

7 نظر

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *