چانه زنی در مذاکره: چگونه در خریدهای مان تخفیف بیشتری بگیریم؟

چانه زنی و روش تخفیف گرفتن

زمانی که اسم چانه زنی را می شنویم نا خودآگاه یاد  تخفیف گرفتن و خرید جنس می افتیم. 

ما هم در این مقاله قصد داریم که در ارتباط با چانه زدن سر قیمت صحبت کنیم.

اما واقعیت این است که ما با فراگیری تکنیک های چانه زنی در بسیاری از مواقع می توانیم به خواسته های خود در شرایط مختلف به جز قیمت هم نزدیک تر شویم و راحت تر به آنها دست پیدا کنیم.
از جمله چانه زنی سر گرفتن مرخصی طولانی تر یا دانشجویی که می خواهد نمره ی بالاتری از استاد بگیرد و غیره…
بگذارید اختصاصا در ارتباط با چانه زنی سر قیمت یک محصول صحبت کنم.
تکنیک های چانه زنی و روش های تخفیف گرفتن متفاوتی وجود دارد ولی اغلب افراد فقط از یک روش که بسیار معمول است استفاده می کنند.
در روش معمول چانه زنی افراد معمولا این جملات را استفاده می کنند:

  • یکم تخفیف بده خوب
  • قیمت شما خیلی زیاده اون مغازه قیمتش مناسب تر بود
  •  حالا بیا پایین تر٬ من بیشتر از ۱۰۰۰۰۰ تومان نمی تونم خرج کنم.
  • یا خیلی ها هم می گویند که بیشتر از این همراه من نیست.

 

آیا روش قدیمی هنوز کارساز است؟چانه زنی

خیلی از اوقات روش معمولی جواب می دهد و ما اجناس را با نرخ پایین تری خریداری می کنیم.

اما مسئله این است که در بسیاری از مواقع ما به حداکثر تخفیف دلخواه خود نمی رسیم.
در ایران چانه زنی یک امر بسیار عادی است و مردم انتظار داردند که تخفیف بگیرند و مغازه دارها هم گاها تخفیف خوبی را اعمال می کنند.
زیرا می دانند که با تخفیف دادن به مشتری حال او را خوب می کنند و او از خرید خود رضایت بیشتری خواهد داشت و خوشحال می شود.
ولی یادمان نرود که با آشنایی با تکنیک های چانه زنی می توانیم تخفیف های بیشتری هم بگیریم.

 

آمادگی قبل از چانه زنی:

شاید بسیار ی از اوقات آمادگی برای یک مذاکره بسیار مهم تر از خود مذاکره باشد.
زیرا قبل از آن با شناسایی نقاط ضعف و قوت مذاکره کننده٬ خواسته های خودمان٬ ظرفیت و امکانات٬ قیمت بازار و ….

می توانیم برنامه ی موفق تری برای مذاکره خود بچینیم که باعث موفقیت هر چه بیشتر ما  در مذاکره چانه زنی شود.
در صورتی که اگر این اطلاعات اولیه را نداشته باشیم به احتمال زیاد مذاکره با نتیجه ی دلخواهمان پایان نمی پذیرد.

 

ما چه می خواهیم؟

قبل از مذاکره باید اطلاعاتی را کسب کنیم و تکلیف خودمان را روشن کنیم که از این مذاکره چه می خواهیم:

  • قیمت محصول در بازار چند است؟
  • ما چقدر تخفیف می خواهیم؟
  • قیمت خرید محصول چقدر است؟
  • آیا مغازه متعلق به خود فروشنده است یا خیر؟
  • اینکه در چه بازده زمانی می خواهیم که محصول را دریافت کنیم
  • و …

 

زمانی که با آمادگی برای فروش حاضر می شویم دقیقا هدف و خواسته ی خود را می دانیم  کم تر تحت تاثیر شرایط جدید بوجود آمده قرار خواهیم گرفت.

نقات قوت و ضعف طرف مذاکره و خود را بشناسیدنقاط ضعف

همه ی افراد حتی آنها که قدرتمند تر از ما به نظر می رسند همیشه نقطه ضعف هایی هم دارند.
نقطه ضعف آن ها ممکن است دانشی٬ محیطی٬ تجربی٬ ارادی و یا هر چیز دیگری باشد.

اگر ما اطلاع داشته باشیم که چند وقتی است که فروشنده دشت خاصی نگرفته است راحت تر می توانیم او را قانع کنیم که جنس را با قیمت بهتر به ما بفروشد

 

کسب اطلاعات

اگر ما نسبت به جنسی که می خواهیم بخریم تسلط کامل داشته باشیم مسلما بهتر می توانیم چانه زنی را انجام دهیم.

با سرچ مختصری در اینترنت می توانیم به راحتی اطلاعات زیادی را نسبت به محصولی که می خواهیم بخریم پیدا کنیم.

 

آیا از این جنس جای دیگری هم وجود دارد؟

به عنوان مثال اگر بدانیم که از این محصول در جاهای دیگر هم به راحتی به دست خواهد آمد مطمئنا ما کمی قدرت بیشتری برای چانه زدن بدست خواهیم آورد.
از طرفی اگر بدانیم که فروشنده صاحب ملک هم هست احتمال اینکه بتوانیم جنس را از او ارزان تر از جاهای دیگر نیز بخریم بیشتر خواهد بود.

شوق و اشتیاق را برای خود نگه دارید

به هیچ عنوان نباید نشان دهیم که الان علاقه ی شدیدی به یک محصول خاص داریم.
نشان دادن شوق و علاقه باعث ضعف ما در چانه زنی و تخفیف گرفتن خواهد بود.

فروشنده مطمئن خواهد شد که شما محصول را پسندیده اید و به احتمال خیلی زیاد هم آن را خواهید خرید. پس از دادن تخفیف های بیشتر امتناع خواهد کرد.

 

برای مطالعه ادامه مقاله و یادگیری تکنیکهای چانه زنی اینجا کلیک کنید

می توانید آن را با دوستانتان به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

نویسنده کتاب رگ خواب در مذاکرات٬ مدرس اصول و فنون مذاکره به زبان فارسی و انگلیسی٬ نماینده کالج تربیت مدرس لندن

مطالب مرتبط

11 نظر

  1. محمدرضا انصاری

    من بعضی وقتها به شوخی به فروشنده میگم از این قیمت یک ریال کمتر نمی خوام.
    بعضی وقتها هم که قیمت رو میگه مثلا صد و خورده ای، میگم خورده اش رو حساب کن صد تومانش هم تخفیف. جا می خوره! کلی حال میده اینجوری چونه زدن

    پاسخ
  2. سمیرا اثنی عشری

    پدر من چون خودشون شغل آزاد دارن حسابی تو چونه زدن ماهر هستند..
    ولی من فقط اینو یاد گرفتم که اگر صبح زود باشه و دشت اول مغازه دار باشه، به همین خاطر تخفیف بخوام :))))
    مرسی نکات خوبی رو یادم دادید.

    پاسخ
    1. شمس‌الدین خجسته‌نیا

      سلام جناب رضایی عزیز. ممنون بالت کامنت. پیشنهاد خوبی خود. به زودی مقاله اش را می زارم وبسایت

      پاسخ
    1. شمس‌الدین خجسته‌نیا

      ممنون از نظر شما. حتما در این بابت به صورت خاص مطالبی را خواهم نوشت. برای مرخصی گرفتن٬ مطالب محصول متقاعد سازی می تواند مفید باشید.

      پاسخ

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *